Analisis Lifetime Value dalam Bisnis Media Berlangganan
Lifetime value mengukur total pendapatan yang dihasilkan satu pelanggan selama masa berlangganan. Media online menggunakan metrik ini untuk mengevaluasi efektivitas strategi akuisisi dan retensi. Tantangan utama adalah memperkirakan durasi langganan secara akurat. Data historis membantu mengidentifikasi pola pembatalan dan peluang peningkatan layanan. Dengan memahami nilai jangka panjang pelanggan, media dapat menyusun strategi harga dan promosi yang lebih berkelanjutan serta berorientasi pada pertumbuhan stabil.